Nowe obowiązki wynikające z DSA, dla dostawców internetowych platform handlowych, obejmują m.in.:

• zapewnienie przejrzystości systemów rekomendacyjnych i reklamy internetowej (w tym poprzez podanie zasad stosowania tych systemów w regulaminach usług);
• konieczność zapewnienia identyfikowalności użytkowników biznesowych (co może pomóc w ustaleniu tożsamości sprzedawców nielegalnych towarów);
• świadczenie usług z uwzględnieniem praw podstawowych, w tym swobody wypowiedzi (w szczególności poprzez umożliwienie zakwestionowania decyzji platform w zakresie moderowania treści);
• zadbanie o odpowiednie środki chroniące przed nadużyciami (mechanizmy sygnalizowania takich treści przez użytkowników, a w przypadku platform – mechanizm współpracy w „zaufanymi podmiotami sygnalizującymi”);
• wyznaczenie punktów kontaktowych mających zapewnić bezpośrednią komunikację z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych oraz z odbiorcami usług.

Dalsze obowiązki, obejmujące w szczególności zarządzanie ryzykiem i sytuacjami kryzysowymi oraz przeprowadzania audytów, nałożono na bardzo duże wyszukiwarki i platformy internetowe (np. niektóre platformy mediów społecznościowych).

Celem regulacji jest przede wszystkim ochrona praw obywateli oraz zapobieganie dezinformacji.